FAQ
Pouvez-vous me dire de quoi sont faits vos bijoux ?
Nos bijoux sont en acier inoxydable et, pour certains, en pierre naturelle, un matériau hypoallergénique reconnu pour sa durabilité et sa résistance à la rouille et à la corrosion. Ils conviennent parfaitement pour une utilisation quotidienne, tout en préservant leur brillance au fil du temps.
Vos bijoux sont-ils ajustables ?
Oui, une grande partie de nos bijoux sont ajustables pour s'adapter parfaitement à chaque personne, vous offrant un confort optimal sans compromis sur le style.
Proposez-vous des codes promo ?
Oui, en vous inscrivant à notre newsletter, vous recevrez un code promo de -10 % sur votre première commande. Nous proposons également des offres exclusives à nos abonnés.
Puis-je retourner ou échanger un article ?
Oui, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour retourner ou échanger un article, à condition qu'il soit dans son état d'origine, non porté et dans son emballage. Veuillez noter que tout retour doit être préalablement validé par notre service client. Pour cela, nous vous invitons à nous contacter par email à maisonsolemia@gmail.com afin de recevoir le formulaire de retour. Une fois votre demande acceptée, vous pourrez procéder au retour de l'article conformément à notre politique de retour. Pour plus de détails, veuillez consulter notre politique de retour complète.
Pensée pour les amoureuses du Sud 🐚
À travers Maison Solemia, j’espère partager avec vous une part de ce charme provençal qui m’est si cher. – Louane”